Problème
Lorsque vous essayez d'enregistrer un nouveau Chromebook, un message indique que votre compte a été utilisé plusieurs fois lors de l'enregistrement des appareils Chrome.
Environnement
- ChromeOS
- Chromebooks
Solution
Vous pouvez appliquer l'une des options suivantes:
Pour désactiver la question d'authentification à la connexion du compte concerné pendant 10 minutes dans la console d'administration, procédez comme suit :
Vous pouvez utiliser un autre compte.
Remarque: Gardez à l'esprit que ce problème peut affecter n'importe quel compte.
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter le lien suivant : https://support.google.com/a/answer/12077697
Pour désactiver la question d'authentification à la connexion du compte concerné pendant 10 minutes dans la console d'administration, procédez comme suit :
- Dans la console d'administration, accédez à Menu > Annuaire > Utilisateurs.
- Cliquez sur la ligne du compte utilisateur pour afficher la page d'informations correspondante.
- Cliquez sur Sécurité.
- Cliquez sur Question d'authentification à la connexion.
- Cliquez sur Désactiver pendant 10 minutes.
Vous pouvez utiliser un autre compte.
Remarque: Gardez à l'esprit que ce problème peut affecter n'importe quel compte.
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter le lien suivant : https://support.google.com/a/answer/12077697
Cause
Il s'agit d'une fonctionnalité de sécurité Google visant à empêcher tout accès non autorisé au compte. Cette action devrait être levée automatiquement au bout de 24 heures.