Masalah
Saat Anda memeriksa laporan Keamanan Pengguna, laporan ini tidak menampilkan informasi yang akurat seperti pendaftaran Verifikasi 2 Langkah atau kapan terakhir kali pengguna login ke web Gmail.
Environment
- Konsol Admin
- Laporan
Solusi
Anda dapat mendownload daftar pengguna di konsol Admin dari bagian Pengguna untuk mendapatkan informasi secara real time dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
- Buka konsol Admin.
- Buka Menu Utama > Direktori > Pengguna.
- (Opsional) Untuk memfilter daftar Pengguna, lakukan salah satu tindakan berikut:
- Untuk memfilter menurut atribut pengguna, klik Tambahkan filter di atas daftar Pengguna, lalu pilih atribut.
- Untuk memfilter menurut organisasi, pilih unit organisasi.
- (Opsional) Untuk menyertakan hanya kolom yang dipilih dalam daftar yang didownload, siapkan daftar Pengguna dengan kolom tersebut, lalu untuk menambahkan atau menghapus kolom, klik Kelola kolom.
- Di bagian atas daftar Pengguna, klik Download pengguna.
- Pilih opsi untuk mendownload daftar yang difilter atau daftar semua pengguna.
- Pilih opsi untuk menyertakan hanya kolom yang ditampilkan di daftar Pengguna atau semua kolom yang tersedia di file yang didownload.
- Pilih opsi untuk mendownload daftar pengguna sebagai file CSV atau mengekspornya ke Google Spreadsheet.
- Klik Download.
Penyebab
Laporan dalam konsol Admin kemungkinan tidak berjalan secara real time. Laporan tersebut memiliki jeda hingga 1 hingga 3 hari seperti yang mungkin Anda lihat di artikel ini tentang Waktu keterlambatan dan retensi data.