Impossibile recuperare informazioni precise sulla verifica in due passaggi nel report Sicurezza dell'utente

Problema

Il report Sicurezza dell'utente non mostra informazioni precise, come la registrazione per la verifica in due passaggi o l'ultima volta che gli utenti hanno eseguito l'accesso a Gmail web.

Ambiente

  • Console di amministrazione
  • Report

Soluzione

Per ottenere informazioni in tempo reale, puoi scaricare l'elenco degli utenti della Console di amministrazione dalla sezione Utenti seguendo questi passaggi:
 
  1. Apri la Console di amministrazione.
  2. Vai al Menu principale > Directory > Utenti.
  3. (Facoltativo) Per filtrare l'elenco Utenti, esegui una delle seguenti operazioni:
    • Per filtrare in base all'attributo utente, fai clic su Aggiungi filtro sopra l'elenco Utenti e seleziona un attributo.
    • Per filtrare in base all'organizzazione, seleziona un'unità organizzativa.
  4. (Facoltativo) Per includere solo le colonne selezionate nell'elenco scaricato, imposta l'elenco Utenti con queste colonne e, per aggiungere o rimuovere colonne, fai clic su Gestisci colonne.
  5. Nella parte superiore dell'elenco Utenti, fai clic su Scarica utenti.
  6. Seleziona l'opzione per scaricare un elenco filtrato o un elenco di tutti gli utenti.
  7. Seleziona l'opzione per includere solo le colonne visualizzate nell'elenco Utenti o tutte le colonne disponibili nel file scaricato.
  8. Seleziona l'opzione per scaricare l'elenco degli utenti come file CSV o esportarlo in Fogli Google.
  9. Fai clic su Scarica.

Causa

Si prevede che i report all'interno della Console di amministrazione non vengano aggiornati in tempo reale, ma hanno un ritardo massimo di 1-3 giorni, come puoi confermare in questo articolo sulla conservazione dei dati e sui tempi di attesa