사용자 보안 보고서에서 2단계 인증에 관한 정확한 정보를 얻을 수 없음

문제

사용자 보안 보고서를 확인해 보니 2단계 인증 등록이나 사용자가 Gmail 웹에 마지막으로 로그인한 시간 등의 정확한 정보가 표시되지 않습니다.

환경

  • 관리 콘솔
  • 보고서

해결 방법

관리 콘솔의 사용자 섹션에서 사용자 목록을 다운로드하면 다음 단계에 따라 실시간 정보를 확인할 수 있습니다.
 
  1. 관리 콘솔을 엽니다.
  2. 기본 메뉴 > 디렉터리 > 사용자로 이동합니다.
  3. (선택사항) 사용자 목록을 필터링하려면 다음 중 하나를 수행합니다.
    • 사용자 속성별로 필터링하려면 사용자 목록 위의 필터 추가를 클릭하고 속성을 선택합니다.
    • 조직별로 필터링하려면 조직 단위를 선택합니다.
  4. (선택사항) 다운로드한 목록에 선택한 열만 포함하려면 해당 열로 사용자 목록을 설정한 다음 열을 추가하거나 삭제하려면 열 관리를 클릭합니다.
  5. 사용자 목록 상단에서 사용자 다운로드를 클릭합니다.
  6. 필터링된 목록 또는 모든 사용자 목록을 다운로드하는 옵션을 선택합니다.
  7. 사용자 목록에 표시된 열만 포함하거나 다운로드한 파일에서 사용 가능한 모든 열을 포함하는 옵션을 선택합니다.
  8. 사용자 목록을 CSV 파일로 다운로드하거나 Google 스프레드시트로 내보내는 옵션을 선택합니다.
  9. 다운로드를 클릭합니다.

원인

관리 콘솔 내의 보고서는 실시간이 아니며 데이터 보관 및 지연 시간에 대한 이 도움말에서 확인할 수 있듯이 최대 1~3일의 지연이 있을 수 있습니다.