Problema
Quando você verifica o relatório "Segurança do usuário", ele não mostra informações precisas, como a inscrição na verificação em duas etapas ou a última vez que os usuários fizeram login no Gmail na Web.
Ambiente
- Admin Console
- Relatórios
Solução
Você pode fazer o download da lista de usuários no Admin Console na seção Usuários para acessar informações em tempo real seguindo estas etapas:
- Abra o Admin Console.
- Acesse Menu Principal > Diretório > Usuários.
- (Opcional) Para filtrar a lista Usuários, siga um destes procedimentos:
- Para filtrar por atributo de usuário, clique em Adicionar filtro, acima da lista "Usuários", e selecione um atributo.
- Para filtrar por organização, selecione uma unidade organizacional.
- (Opcional) Para incluir somente colunas selecionadas na lista transferida por download, configure a lista Usuários com essas colunas e, para adicionar ou remover colunas, clique em Gerenciar colunas.
- Na parte superior da lista Usuários, clique em Fazer download de usuários.
- Selecione a opção para fazer o download de uma lista filtrada ou de uma lista de todos os usuários.
- Selecione a opção para incluir no arquivo apenas as colunas exibidas na lista Usuários ou todas as disponíveis.
- Selecione a opção de fazer o download da lista de usuários como um arquivo CSV ou exportá-la para o Planilhas Google.
- Clique em Fazer o download.
Causa
É esperado que os relatórios no Admin Console não sejam gerados em tempo real. Eles têm um atraso de até três dias, como você pode confirmar neste artigo sobre Períodos de atraso e retenção de dados.