ปัญหา
เมื่อคุณตรวจสอบรายงานการรักษาความปลอดภัยของผู้ใช้ รายงานจะไม่แสดงข้อมูลที่ถูกต้อง เช่น การลงทะเบียนการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน หรือครั้งสุดท้ายที่ผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้ Gmail บนเว็บ
สภาพแวดล้อม
- คอนโซลผู้ดูแลระบบ
- รายงาน
โซลูชัน
คุณสามารถดาวน์โหลดรายชื่อผู้ใช้ในคอนโซลผู้ดูแลระบบได้จากส่วนผู้ใช้เพื่อดูข้อมูลแบบเรียลไทม์ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
- เปิดคอนโซลผู้ดูแลระบบ
- ไปที่เมนูหลัก > ไดเรกทอรี > ผู้ใช้
- (ไม่บังคับ) หากต้องการกรองรายชื่อผู้ใช้ ให้ทําอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
- กรองตามแอตทริบิวต์ของผู้ใช้โดยคลิกเพิ่มตัวกรองเหนือรายชื่อผู้ใช้ แล้วเลือกแอตทริบิวต์
- หากต้องการกรองตามองค์กร ให้เลือกหน่วยขององค์กร
- (ไม่บังคับ) หากต้องการรวมเฉพาะคอลัมน์ที่เลือกไว้ในรายการที่ดาวน์โหลด ให้ตั้งค่ารายการผู้ใช้ด้วยคอลัมน์เหล่านั้น และคลิกจัดการคอลัมน์เพื่อเพิ่มหรือนําคอลัมน์ออก
- ที่ด้านบนรายชื่อผู้ใช้ ให้คลิกดาวน์โหลดผู้ใช้
- เลือกตัวเลือกเพื่อดาวน์โหลดรายการที่กรองแล้วหรือรายชื่อผู้ใช้ทั้งหมด
- เลือกตัวเลือกเพื่อรวมเฉพาะคอลัมน์ที่แสดงในรายชื่อผู้ใช้หรือคอลัมน์ที่มีอยู่ทั้งหมดไว้ในไฟล์ที่ดาวน์โหลด
- เลือกตัวเลือกเพื่อดาวน์โหลดรายชื่อผู้ใช้เป็นไฟล์ CSV หรือส่งออกไปยัง Google ชีต
- คลิกดาวน์โหลด
สาเหตุ
รายงานภายในคอนโซลผู้ดูแลระบบไม่ได้เป็นแบบเรียลไทม์ แต่จะอาจมีความล่าช้าถึง 1 ถึง 3 วัน เนื่องจากคุณสามารถยืนยันได้ในบทความนี้เกี่ยวกับการเก็บรักษาข้อมูลและเวลาล่าช้า