无法在“用户安全”报告中获取有关两步验证的准确信息

问题

您在查看“用户安全”报告时，发现其中并未显示准确的信息（例如两步验证注册情况或用户上次登录 Gmail 网页版的时间）。

环境

  • 管理控制台中）
  • 报告

解决方案

您可以按照以下步骤，在管理控制台中的用户部分下载用户列表，以获取实时信息：
 
  1. 打开管理控制台。
  2. 转到主菜单> 目录> 用户。
  3. （可选）如要过滤用户列表，请执行以下操作之一：
    • 要按用户属性过滤，请点击用户列表上方的添加过滤条件，然后选择一个属性。
    • 如要按组织过滤，请选择一个组织部门。
  4. （可选）要在下载的列表中仅包含所选列，请使用这些列设置用户列表，然后点击管理列以添加或移除列。
  5. 在用户列表的顶部，点击下载用户。
  6. 选择相应选项，下载过滤后的列表或所有用户的列表。
  7. 选择相应选项，在下载的文件中仅包含用户列表中显示的列或所有可用的列。
  8. 选择相应选项，以 CSV 文件格式下载用户列表或将其导出至 Google 表格。
  9. 点击下载。

原因

管理控制台中的报告应该不是实时的，最多可能会有 1 到 3 天的延迟，您可以在这篇有关数据保留时间和延迟时间的文章中进行确认。