Jika Anda dialihkan ke halaman ini, seluruh Akun Google Anda telah dinonaktifkan.
Cari tahu alasannya
- Login ke Akun Google Anda di browser, seperti Chrome.
- Jika akun Anda dinonaktifkan, Anda akan mendapat penjelasan.
Yang terjadi jika akun Anda dinonaktifkan
- Anda tidak dapat login ke layanan Google atau menggunakan Login dengan Google. Saat Anda mencoba login, Anda akan mendapat pesan error atau dialihkan ke halaman ini.
- Dalam beberapa kasus, Anda akan mendapat email atau pesan teks dari Google yang memberi tahu Anda bahwa akun Anda dinonaktifkan.
Meminta kami untuk memulihkan akun Anda
Jika Anda adalah pemilik akun, Anda dapat meminta kembali akses ke akun tersebut.
- Login ke Akun Google Anda di browser, seperti Chrome.
- Pilih Mulai Banding.
- Ikuti petunjuknya.
Jika banding Anda tidak disetujui, seluruh Akun Google Anda akan tetap tidak tersedia. Jika tidak ada tindakan lebih lanjut, akun Anda akan dinonaktifkan secara permanen dan dipertimbangkan untuk dihapus.
Jika Anda tinggal di Uni Eropa (EU) atau merupakan warga negara Uni Eropa, mungkin terdapat opsi penyelesaian tambahan yang tersedia untuk Anda. Pelajari lebih lanjut.
Mendownload data dari akun yang dinonaktifkan
Jika Anda tidak dapat login ke akun Anda, Anda mungkin dapat mendownload dan menyimpan data akun dari beberapa Layanan Google.
Untuk mencoba mendownload data Anda, login ke akun Anda seperti biasa. Lalu, mungkin akan ada opsi untuk mendownload data Anda.
Akun dapat dinonaktifkan dan opsi untuk mendownload data menjadi tidak tersedia jika terjadi pelanggaran tertentu, termasuk tetapi tidak terbatas pada:
- Permintaan hukum yang valid
- Pembajakan akun
- Pelanggaran konten berat termasuk konten teroris serta eksploitasi dan pelecehan seksual terhadap anak-anak
Alasan akun dinonaktifkan
Akun Google biasanya dinonaktifkan jika pemilik akun tidak mengikuti kebijakan kami. Kebijakan Google mencakup:
- Kebijakan dan persyaratan lain untuk produk dan layanan kami. Lihat contoh kebijakan berikut.
Berikut beberapa alasan umum yang menyebabkan akun dinonaktifkan. Tidak semua layanan Google menonaktifkan akun karena alasan ini.
Melihat perubahan pada kebijakan kami terkait akun yang dinonaktifkan
Pelajari perubahan pada kebijakan kami terkait akun yang dinonaktifkan.