L'account è stato disattivato

Per alcune violazioni delle norme, Google esaminerà fino a due ricorsi. Se il primo ricorso non viene approvato, puoi presentare un secondo ricorso con ulteriori informazioni, che verrà rivalutato da un revisore di Google. Tutti i ricorsi successivi saranno chiusi.

In questo caso, prima di presentare un ricorso, vedrai un messaggio relativo al numero massimo di ricorsi esaminati da Google per questo tipo di violazione delle norme.

Non accedere all'account di un'altra persona e non usarlo se non hai ricevuto un'esplicita autorizzazione.

Non usare i servizi Google per fare telefonate o inviare messaggi automaticamente (robodialing).

Con il termine "chiamata preregistrata" si indicano le telefonate che usano un dialer automatico computerizzato per inviare messaggi preregistrati.

Alcuni servizi Google hanno i propri codici di condotta o termini di servizio, tra cui:

• Termini specifici dei servizi
• Norme della community di YouTube
• Norme di utilizzo accettabile di Google Workspace

Se un utente non rispetta queste norme, potremmo impedirgli di:

• Usare il servizio in questione
• Accedere a qualsiasi servizio Google

Non usare i servizi Google per finalità di sfruttamento o abuso di minori.

Interveniamo sui seguenti tipi di contenuti:

• Materiali pedopornografici, inclusi i cartoni animati.
• Adescamento di minori, ad esempio fare amicizia con un minore online per facilitare, online oppure offline, il contatto sessuale e/o lo scambio di immagini di natura sessuale con il minore in questione.
• Sextortion, ad esempio l'utilizzo di un accesso reale o presunto a immagini intime di un minore per minacciarlo o ricattarlo.
• Sessualizzazione di minori, ad esempio immagini che raffigurano, incoraggiano o promuovono l'abuso sessuale di minori oppure la raffigurazione di minori per favorirne lo sfruttamento sessuale.
• Traffico di minori, ad esempio offerte o proposte di sfruttamento sessuale di minori a fini commerciali.

Questi contenuti includono qualsiasi materiale creato, condiviso, inviato o caricato sui servizi Google.

Se identifichiamo un caso di sfruttamento di minori, adottiamo gli opportuni provvedimenti. I nostri interventi potrebbero comprendere la segnalazione dello sfruttamento minorile al National Center for Missing & Exploited Children o alle forze dell'ordine e la disattivazione degli account.

Nota per alcuni dei nostri servizi di comunicazione:

All'interno dell'Unione Europea, alcuni dei nostri servizi di comunicazione rilevano abusi sessuali su minori online ai sensi del Regolamento (UE) 2021/1232, che prevede una deroga alla riservatezza delle comunicazioni ai sensi della Direttiva 2002/58/CE al fine di contrastare gli abusi sessuali su minori online. Ai sensi del Regolamento 2021/1232, se ritieni che il tuo account sia stato disattivato per errore, oltre a richiedere una revisione, puoi presentare un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati personali del tuo paese. Inoltre, hai diritto a un rimedio giudiziale di fronte a un tribunale competente.

Non usare i servizi Google per creare una falsa identità con cui convincere gli utenti a fare qualcosa con l'inganno (ingegneria sociale). Creare un indirizzo Gmail che dà a intendere che una persona lavora per un'azienda indipendente o un'organizzazione pubblica rappresenta una violazione.

È però consentito, ad esempio, creare un account email con il nome di una celebrità di cui si è fan.

Non utilizzare i servizi Google o il tuo account in un modo che potrebbe causare o determinare la violazione delle leggi vigenti in materia di esportazioni o sanzioni.

Se tu o la tua organizzazione siete una parte soggetta a sanzioni o agite per conto di una persona o un'organizzazione soggetta a sanzioni, il tuo account ed eventuali account affiliati potrebbero essere disattivati.

Non usare i servizi Google per inviare un elevato numero di chiamate a un centralino telefonico a scopo di lucro (traffic pumping).

Non utilizzare i servizi Google per:

• Malware: inviare software o codice dannoso o indesiderato, ad esempio virus.
• Phishing: acquisire informazioni private rubandole o convincendo con l'inganno le persone a fornirle.
• Danneggiare o interferire con reti, server o altri sistemi Google (ad esempio con attacchi informatici).

È vietato minacciare di esporre o diffondere contenuti espliciti, intimi o imbarazzanti di natura sessuale di un'altra persona senza consenso.

Non estorcere (mediante l'uso di potere, influenza o pressione), incoraggiare o richiedere guadagni finanziari o altri contenuti di natura sessuale mediante la minaccia di diffondere contenuti espliciti, intimi o imbarazzanti di natura sessuale.

Le molestie online sono illegali in molti paesi e possono avere gravi conseguenze nella realtà.

• Nudità
• Atti sessuali espliciti
• Contenuti pornografici
• Promozione del traffico verso siti pornografici commerciali

Non usare i servizi Google per inviare contenuti indesiderati (spam).

Lo spam può essere costituito da email, commenti, foto, recensioni o altri contenuti creati o condivisi sui servizi Google.

Ecco alcune buone regole generali:

• Evita di inviare contenuti promozionali o commerciali non richiesti.
• Non inviare contenuti a persone che non conosci o a tante persone contemporaneamente.

Non usare i servizi Google per condividere contenuti con lo scopo di:

• Reclutare persone per organizzazioni terroristiche
• Incitare alla violenza
• Glorificare gli attacchi terroristici
• Promuovere azioni terroristiche

• Non rubare l'identità di un istituto scolastico durante la creazione di un account Google Workspace for Education.
• Non rappresentare in modo ingannevole i tuoi requisiti di idoneità quando richiedi un account Google Workspace for Education. Scopri informazioni sui requisiti di idoneità.

• Non creare o utilizzare più account per violare le norme di Google.
• Non utilizzare programmi (chiamati bot) per creare account falsi.

Google rileva e disattiva automaticamente gli account utilizzati in modo illecito.

Molte persone hanno diversi Account Google, ad esempio un account personale e un account di lavoro. Questi usi sono leciti.