アカウントが無効です

このページが表示された場合は、お使いの Google アカウント全体が無効になっています。

理由を確認する

  1. Chrome などのブラウザで Google アカウントにログインします。
  2. アカウントが無効になっている場合は、説明が表示されます。

アカウントが無効になっている場合

  • Google サービスにログインすることも、Google でログインを利用することもできません。ログインしようとすると、エラー メッセージが表示されるか、このページにリダイレクトされます。
  • 場合によっては、Google からのメールまたはテキスト メッセージで、アカウントが無効であることが通知されます。

アカウントを復元するための問い合わせ方法

アカウントの所有者は、アカウントへのアクセスの回復をリクエストできます。

  1. Chrome などのブラウザで Google アカウントにログインします。
  2. [再審査請求を開始] を選択します。
  3. 画面上の指示に沿って操作します。

再審査請求が承認されなかった場合、お使いの Google アカウント全体が利用できなくなります。ご対応いただけなかった場合、アカウントは完全に無効となり、削除の対象となります。

欧州連合(EU)にお住まいの場合、または EU の市民の場合は、その他の解決方法を利用できることがあります。詳細

無効になっているアカウントからデータをダウンロードする

アカウントにログインできなくなった場合、一部の Google サービスのアカウント データをダウンロードして保存できることがあります。

データのダウンロードを試みるには、通常どおりにアカウントにログインします。ログイン後、データをダウンロードできる場合があります。

ただし、以下を含む特定の違反により(ただしこれらに限定されません)、アカウントは無効化される場合があり、その場合はデータをダウンロードできなくなります。

  • 有効な法的要請
  • アカウントの不正使用
  • 児童性的虐待、児童の搾取、テロリストのコンテンツなど、悪質なコンテンツの違反

アカウントが無効になった理由

通常、Google アカウントが無効になるのは、アカウントの所有者が Google のポリシーに準拠していない場合です。Google のポリシーには次のものがあります。

アカウントが無効になる理由には、以下のようなものがよくあります。なお、必ずしもすべての Google サービスで、下記の理由のためにアカウントが無効になるわけではありません。

アカウントの無効化に関するポリシーの変更を確認する

アカウントの無効化に関するポリシーの変更について

さらにサポートが必要な場合

次の手順をお試しください。

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