このページが表示された場合は、お使いの Google アカウント全体が無効になっています。
理由を確認する
- Chrome などのブラウザで Google アカウントにログインします。
- アカウントが無効になっている場合は、説明が表示されます。
アカウントが無効になっている場合
- Google サービスにログインすることも、Google でログインを利用することもできません。ログインしようとすると、エラー メッセージが表示されるか、このページにリダイレクトされます。
- 場合によっては、Google からのメールまたはテキスト メッセージで、アカウントが無効であることが通知されます。
アカウントを復元するための問い合わせ方法
アカウントの所有者は、アカウントへのアクセスの回復をリクエストできます。
- Chrome などのブラウザで Google アカウントにログインします。
- [再審査請求を開始] を選択します。
- 画面上の指示に沿って操作します。
再審査請求が承認されなかった場合、お使いの Google アカウント全体が利用できなくなります。ご対応いただけなかった場合、アカウントは完全に無効となり、削除の対象となります。
欧州連合(EU)にお住まいの場合、または EU の市民の場合は、その他の解決方法を利用できることがあります。詳細
無効になっているアカウントからデータをダウンロードする
アカウントにログインできなくなった場合、一部の Google サービスのアカウント データをダウンロードして保存できることがあります。
データのダウンロードを試みるには、通常どおりにアカウントにログインします。ログイン後、データをダウンロードできる場合があります。
ただし、以下を含む特定の違反により(ただしこれらに限定されません)、アカウントは無効化される場合があり、その場合はデータをダウンロードできなくなります。
- 有効な法的要請
- アカウントの不正使用
- 児童性的虐待、児童の搾取、テロリストのコンテンツなど、悪質なコンテンツの違反
アカウントが無効になった理由
通常、Google アカウントが無効になるのは、アカウントの所有者が Google のポリシーに準拠していない場合です。Google のポリシーには次のものがあります。
- Google のサービスに関するその他のポリシーと利用規約。サービス別ポリシーの例は、こちらからご確認いただけます
アカウントが無効になる理由には、以下のようなものがよくあります。なお、必ずしもすべての Google サービスで、下記の理由のためにアカウントが無効になるわけではありません。