Sua conta foi desativada

Para algumas violações da política, o Google vai avaliar até duas contestações. Se a primeira não for aprovada, você poderá enviar outra com mais informações, que serão analisadas mais uma vez por um avaliador do Google. Todas as contestações posteriores serão encerradas.

Caso isso se aplique à sua contestação, será mostrada, antes do envio, uma mensagem sobre o número máximo de contestações que o Google avalia para esse tipo de violação da política.

Não use ou faça login na conta de outra pessoa, a menos que você tenha permissão explícita dela.

Não use os Serviços do Google para fazer chamadas telefônicas ou enviar mensagens automaticamente (discador robô).

As ligações automáticas são chamadas telefônicas que usam um discador automático computadorizado para enviar mensagens pré-gravadas.

Alguns Serviços do Google têm códigos de conduta ou Termos de Serviço próprios, incluindo:

• Termos específicos de serviço
• Diretrizes da comunidade do YouTube
• Política de Uso Aceitável do Google Workspace

Caso alguém não siga essas políticas, poderemos impedir que essa pessoa:

• use apenas esse serviço;
• faça login em qualquer Serviço do Google.

Não use os Serviços do Google de uma maneira que caracterize exploração ou abuso de crianças.

Tomamos medidas para os seguintes tipos de conteúdo:

• Materiais de abuso sexual infantil, inclusive desenhos animados.
• Aliciamento infantil. Por exemplo, fazer amizade on-line com uma criança para facilitar o contato sexual on ou off-line e/ou trocar imagens sexuais com ela.
• Extorsão sexual. Por exemplo, o uso de acesso real ou suposto a imagens íntimas de uma criança para ameaçar ou chantagear.
• Sexualização de menores. Por exemplo, imagens que retratam, incentivam ou promovem o abuso sexual de crianças ou a representação delas de alguma forma que possa resultar na exploração sexual infantil.
• Tráfico infantil. Por exemplo, fazer propaganda de crianças ou propostas para exploração sexual comercial.

Esse conteúdo inclui qualquer item que seja criado, compartilhado, enviado ou carregado por upload nos Serviços do Google.

Quando nos depararmos com exploração infantil, vamos tomar as medidas adequadas. Nossas ações podem incluir denúncias de exploração infantil ao Centro Nacional para Crianças Desaparecidas e Exploradas ou às autoridades, além da desativação de contas.

Observação para alguns dos nossos serviços de comunicação:

Na União Europeia, alguns dos nossos serviços de comunicação detectam abuso sexual infantil na Internet de acordo com o Regulamento (UE) 2021/1232, que determina uma derrogação da confidencialidade das comunicações de acordo com a Diretiva 2002/58/EC para combater o abuso sexual infantil on-line. De acordo com o Regulamento 2021/1232, se você acredita que sua conta foi desativada por engano, além de solicitar uma análise, envie uma reclamação para a Autoridade Nacional de Proteção de Dados. Você também tem direito a uma ação judicial perante um tribunal competente.

Não use os Serviços do Google para criar uma identidade falsa e enganar as pessoas (engenharia social). Criar um endereço do Gmail que sugira que alguém trabalha para uma organização governamental ou empresa de forma inverídica é uma violação.

No entanto, não há problema em criar uma conta de e-mail de fã com o nome de uma celebridade.

Não use os Serviços do Google ou sua conta de forma que possa causar ou resultar em uma violação da legislação aplicável de exportação ou sanções.

Se você ou sua organização estiverem sob sanções ou agirem em nome de uma pessoa ou organização sob sanções, sua conta e todas as contas afiliadas poderão ser desativadas.

Não use os Serviços do Google para enviar um grande número de ligações a uma central telefônica com o objetivo de ganhos financeiros (bombeamento de tráfego).

Não use os Serviços do Google para:

• malware: envio de códigos ou softwares nocivos ou indesejados, como vírus;
• phishing: roubo de informações particulares enganando as pessoas para que compartilhem os próprios dados;
• prejudicar ou interferir nas redes, nos servidores ou em outros sistemas do Google, como por ataques cibernéticos.

Não ameace expor ou disseminar conteúdo explícito, íntimo ou constrangedor de natureza sexual de outra pessoa sem o consentimento dela.

Não coaja (usando poder, influência ou pressão), incentive ou solicite ganhos financeiros ou outros conteúdos sexuais de um indivíduo usando ameaças de disseminar conteúdo explícito, íntimo ou constrangedor de natureza sexual.

O assédio on-line é ilegal em muitos lugares e pode ter graves consequências off-line.

• Nudez
• Atos sexuais explícitos
• Conteúdo pornográfico
• Direcionamento de tráfego para sites comerciais de pornografia

Não use os Serviços do Google para enviar conteúdo indesejado ("spam").

O spam pode ser e-mails, comentários, fotos, avaliações ou qualquer outro conteúdo criado ou compartilhado nos Serviços do Google.

Aqui estão algumas regras gerais:

• Evite enviar conteúdo promocional ou comercial não solicitado.
• Não envie conteúdo para pessoas que você não conhece ou para muitas pessoas ao mesmo tempo.

Não use os Serviços do Google para compartilhar conteúdo destinado às ações a seguir:

• Recrutar para organizações terroristas
• Incitar a violência
• Glorificar ataques terroristas
• Promover atos de terrorismo

• Não se passe por uma instituição de ensino ao criar uma conta do Google Workspace for Education.
• Não faça declarações falsas sobre suas qualificações ao se inscrever em uma conta do Google Workspace for Education. Saiba mais sobre as qualificações.

• Não crie ou use várias contas para violar as políticas do Google.
• Não use programas (chamados de "bots") para criar contas falsas.

O Google detecta e desativa automaticamente contas criadas para abuso.

Muitas pessoas têm mais de uma Conta do Google, por exemplo, uma pessoal e outra de trabalho. Isso não representa um problema.