หากระบบเปลี่ยนเส้นทางคุณมายังหน้านี้แสดงว่าบัญชี Google ของคุณถูกปิดใช้ทั้งบัญชี
ดูสาเหตุ
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ในเบราว์เซอร์ เช่น Chrome
- หากบัญชีของคุณถูกปิดใช้งาน คุณจะได้รับคำอธิบาย
หากบัญชีของคุณถูกปิดใช้งาน
- คุณจะลงชื่อเข้าใช้บริการของ Google หรือใช้ฟีเจอร์ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google ไม่ได้ เมื่อพยายามลงชื่อเข้าใช้ คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือระบบจะส่งคุณมาที่หน้านี้
- ในบางกรณี คุณจะได้รับอีเมลหรือข้อความจาก Google แจ้งว่าบัญชีของคุณถูกปิดใช้งาน
ขอให้เรากู้คืนบัญชีของคุณ
หากเป็นเจ้าของบัญชี คุณขอสิทธิ์เข้าถึงบัญชีอีกครั้งได้
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ในเบราว์เซอร์ เช่น Chrome
- เลือกเริ่มอุทธรณ์
- ทำตามวิธีการ
หากการอุทธรณ์ไม่ได้รับอนุมัติ บัญชี Google ทั้งบัญชีจะยังคงไม่พร้อมใช้งาน หากไม่มีการดำเนินการใดๆ เพิ่มเติม เราจะปิดใช้บัญชีของคุณอย่างถาวรและพิจารณาลบบัญชี
คุณอาจมีตัวเลือกการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมหากอาศัยอยู่ในสหภาพยุโรป (EU) หรือเป็นพลเมืองในสหภาพยุโรป ดูข้อมูลเพิ่มเติม
ดาวน์โหลดข้อมูลจากบัญชีที่ถูกปิดใช้
หากเข้าใช้บัญชีไม่ได้ คุณอาจดาวน์โหลดและบันทึกข้อมูลบัญชีจากบริการบางอย่างของ Google ได้
หากต้องการลองดาวน์โหลดข้อมูล ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีตามปกติ จากนั้นคุณอาจมีตัวเลือกในการดาวน์โหลดข้อมูล
บัญชีอาจถูกปิดใช้โดยไม่สามารถดาวน์โหลดข้อมูลได้เนื่องจากมีการละเมิดบางอย่าง ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงกรณีต่อไปนี้
- คำขอทางกฎหมายที่ถูกต้อง
- การลักลอบใช้บัญชี
- การละเมิดด้านเนื้อหาอย่างร้ายแรง ซึ่งรวมถึงเนื้อหาการล่วงละเมิดทางเพศเด็ก การแสวงหาประโยชน์จากเด็ก และเนื้อหาเกี่ยวกับการก่อการร้าย
สาเหตุที่บัญชีถูกปิดใช้งาน
บัญชี Google มักถูกปิดใช้งานในกรณีที่เจ้าของบัญชีไม่ปฏิบัติตามนโยบายของเรา ได้แก่
- นโยบายและข้อกำหนดอื่นๆ สำหรับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา ดูตัวอย่างนโยบายเหล่านี้
สาเหตุทั่วไปที่ทำให้บัญชีถูกปิดใช้งานมีดังนี้ แต่ไม่ใช่ทุกบริการของ Google ที่จะปิดใช้งานบัญชีด้วยเหตุผลเหล่านี้
