您的账号已停用

如果系统将您重定向至此页面,则意味着您的整个 Google 账号已被停用。

找出原因

  1. 使用浏览器(例如 Chrome)登录您的 Google 账号
  2. 如果您的账号已被停用,您会收到相应说明。

账号停用后会出现什么情况

  • 您将无法登录各项 Google 服务,也无法使用 Google 账号登录。如果您尝试登录,系统会显示错误消息或将您转到本页面。
  • 在某些情况下,您会收到来自 Google 的电子邮件或短信,告知您账号已被停用。

要求我们恢复您的账号

如果您是账号的所有者,可以申请重新获得账号的访问权限。

  1. 使用浏览器(例如 Chrome)登录您的 Google 账号
  2. 选择发起申诉
  3. 按照说明操作。

如果您的申诉未获批准,您的整个 Google 账号会继续处于停用状态。如果您不采取任何进一步措施,系统会永久停用并考虑删除您的账号。

如果您居住在欧盟地区或是欧盟公民,或许可以尝试其他解决办法。了解详情

下载已停用的账号中的数据

如果您无法登录自己的账号,也许可以下载和保存某些 Google 服务中的账号数据。

若要尝试下载您的数据,请照常登录您的账号。然后,系统可能会向您提供用于下载数据的选项。

如果账号是因某些原因而遭停用,您将无法下载数据,这类原因包括但不限于:

  • 执行有效的法律要求
  • 账号盗用
  • 涉及严重违规的内容,包括儿童性虐待/剥削内容和恐怖主义内容

为什么账号被停用

Google 账号被停用通常是因为账号所有者未遵守我们的政策。Google 的政策包括:

下面是账号遭到停用的一些常见原因。并非所有 Google 服务都会出于这些原因而停用账号。

查看我们对“已停用账号”政策做出的变更

了解我们对“已停用账号”政策做出的变更

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欢迎使用 Google 账号!

我们发现您有一个新的 Google 账号!了解如何使用 Google 账号核对清单来提升您的体验。

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