如果系统将您重定向至此页面,则意味着您的整个 Google 账号已被停用。
找出原因
- 使用浏览器(例如 Chrome)登录您的 Google 账号。
- 如果您的账号已被停用,您会收到相应说明。
账号停用后会出现什么情况
- 您将无法登录各项 Google 服务,也无法使用 Google 账号登录。如果您尝试登录,系统会显示错误消息或将您转到本页面。
- 在某些情况下,您会收到来自 Google 的电子邮件或短信,告知您账号已被停用。
要求我们恢复您的账号
如果您是账号的所有者,可以申请重新获得账号的访问权限。
- 使用浏览器(例如 Chrome)登录您的 Google 账号。
- 选择发起申诉。
- 按照说明操作。
如果您的申诉未获批准,您的整个 Google 账号会继续处于停用状态。如果您不采取任何进一步措施,系统会永久停用并考虑删除您的账号。
如果您居住在欧盟地区或是欧盟公民,或许可以尝试其他解决办法。了解详情。
下载已停用的账号中的数据
如果您无法登录自己的账号,也许可以下载和保存某些 Google 服务中的账号数据。
若要尝试下载您的数据,请照常登录您的账号。然后,系统可能会向您提供用于下载数据的选项。
如果账号是因某些原因而遭停用,您将无法下载数据,这类原因包括但不限于:
- 执行有效的法律要求
- 账号盗用
- 涉及严重违规的内容,包括儿童性虐待/剥削内容和恐怖主义内容
为什么账号被停用
Google 账号被停用通常是因为账号所有者未遵守我们的政策。Google 的政策包括:
- 针对我们的产品和服务的其他政策和条款。了解相关政策示例。
下面是账号遭到停用的一些常见原因。并非所有 Google 服务都会出于这些原因而停用账号。