Impossible d'appliquer des règles aux appareils Chrome

Vous remarquez que certaines règles ne sont pas récupérées par les Chromebooks alors qu'elles semblent être synchronisées.

• Chromebook
• ChromeOS

Pour résoudre ce problème, vous devez vous assurer que les appareils sont dans la bonne organisation. Dans de rares cas, les mises à jour des règles peuvent se bloquer. Le déplacement d'appareils entre les UO peut aider à déclencher des mises à jour des règles.

1. Accédez à la console d'administration.
2. Accédez à Appareils> Chrome> Appareils.
3. Sur la gauche, cliquez sur l'unité organisationnelle dans laquelle se trouve l'appareil.
4. Cochez la case à côté de l'appareil que vous souhaitez déplacer.
5. En haut, cliquez sur Déplacer.
6. Choisissez l'organisation vers laquelle vous souhaitez déplacer l'appareil.
7. Cliquez sur Déplacer.

Solution:
Si vous constatez des erreurs de synchronisation des règles dans l'application Règles, vous pouvez désactiver et réactiver la synchronisation en suivant les instructions de la section Déplacer un appareil ChromeOS vers une unité organisationnelle .

Bien que l'appareil soit synchronisé, car il extrait les règles de l'unité organisationnelle actuelle sous laquelle il se trouvait. Cependant, l'appareil concerné n'est pas associé à la bonne unité organisationnelle, ce qui fait qu'il n'obtient pas les paramètres souhaités en raison des bonnes règles.