Impossibile eseguire il push dei criteri ai dispositivi Chrome

Problema

Noti che alcuni criteri non vengono recuperati dai Chromebook anche se sembrano essere sincronizzati.

Ambiente

  • Chromebook
  • ChromeOS

Soluzione

Per risolvere il problema, devi assicurarti che i dispositivi si trovino nell'organizzazione corretta. Oppure, in rari casi, gli aggiornamenti dei criteri si bloccano e lo spostamento dei dispositivi tra UO può contribuire ad attivare gli aggiornamenti dei criteri.

  1. Nella Console di amministrazione.
  2. Vai a Dispositivi > Chrome > Dispositivi.
  3. Sulla sinistra, fai clic sull'unità organizzativa in cui si trova il dispositivo.
  4. Seleziona la casella accanto al dispositivo che vuoi spostare.
  5. In alto, fai clic su Sposta.
  6. Scegli l'organizzazione in cui vuoi spostare il dispositivo.
  7. Fai clic su Sposta.

Soluzione
:se noti errori di sincronizzazione dei criteri in Criteri, puoi disattivare e attivare la sincronizzazione come descritto in Spostare un dispositivo ChromeOS in un'unità organizzativa .

Causa

Anche se il dispositivo è sincronizzato perché sta recuperando i criteri dall'unità organizzativa corrente di cui si trovava. Tuttavia, il dispositivo interessato non si trova nell'unità organizzativa corretta, con i criteri corretti che impediscono la ricezione delle impostazioni preferite.