无法将政策推送到 Chrome 设备

问题

您发现 Chromebook 并未提取某些政策，即使这些政策似乎已同步。

环境

  • Chromebook
  • ChromeOS

解决方案

如需解决此问题，您需要确保设备属于正确的组织。或者在极少数情况下，政策更新会卡住，在组织部门之间移动设备可能会有助于触发政策更新。

  1. 在管理控制台中。
  2. 依次转到设备> Chrome> 设备。
  3. 在左侧，点击设备所属的组织部门。
  4. 选中您要移动的设备旁边的复选框。
  5. 点击顶部的移动。
  6. 选择您要将设备移至哪个组织。
  7. 点击移动。

解决方法：
如果您在“政策”中发现政策同步错误，可以按照将 ChromeOS 设备移到组织部门中中的说明关闭并开启同步功能。

原因

不过，设备已同步，因为它会从所在的当前组织部门提取政策。但是，受影响的设备并非位于正确的组织部门，而正确的政策会导致设备无法获得偏好设置。