無法將政策推送到 Chrome 裝置

問題

您發現 Chromebook 無法擷取部分政策,即使政策似乎已同步處理也一樣。

環境

  • Chromebook
  • ChromeOS

解決方法

如要修正這個問題,請確認裝置屬於正確的機構。在極少數情況下,政策更新卡住了,導致裝置在不同機構單位之間移動,可能有助於觸發政策更新作業。

  1. 使用管理控制台
  2. 依序前往「裝置」>「Chrome」>「裝置」
  3. 在左側按一下裝置所屬的機構單位。
  4. 找出要移動的裝置,勾選旁邊的方塊。
  5. 按一下頂端的「移動」
  6. 選擇要將裝置移至哪個機構。
  7. 按一下「移動」

解決方法:
如果在政策中發現政策同步處理錯誤,可以按照「將 ChromeOS 裝置移至特定機構單位」的說明關閉及開啟同步功能。

原因

雖然裝置是從目前所屬的機構單位擷取政策,因此已經同步處理。但受影響的裝置並非使用正確的機構單位,因為該機構單位套用了正確政策,因而導致系統找不到您偏好的設定。