يتعذّر تلقّي رسائل إلكترونية

المشكلة

يتعذّر على العميل تلقّي الرسائل الإلكترونية بسبب سجلّات MX.

البيئة

  • Google Workspace
  • Gmail

الحلّ

  1. افتح الموقع الإلكتروني لمضيف نطاقك.
  2. انتقِل إلى صفحة Domain Management (إدارة النطاق).
  3. إضافة سجلات MX جديدة
  4. الانتظار لمدة تتراوح بين 24 و48 ساعة حتى يتم نشر السجلات.

السبب

غيَّر العميل NameServer مؤخرًا للنطاق، لذا يجب تهيئة سجلات MX مرة أخرى.