Tidak dapat menerima email

Masalah

Pelanggan tidak dapat menerima email karena data MX.

Lingkungan

  • Google Workspace
  • Gmail

Solusi

  1. Buka situs host domain Anda.
  2. Buka halaman Domain Management.
  3. Tambahkan data MX baru.
  4. Tunggu 24-48 jam agar data diterapkan.

Penyebab

Pelanggan mengubah NameServer domain baru-baru ini, sehingga data MX perlu dikonfigurasi lagi.