รับอีเมลไม่ได้

ปัญหา

ลูกค้ารับอีเมลไม่ได้เนื่องจากระเบียน MX

สภาพแวดล้อม

  • Google Workspace
  • Gmail

โซลูชัน

  1. เปิดเว็บไซต์ของโฮสต์ของโดเมน
  2. ไปที่หน้าการจัดการโดเมน
  3. เพิ่มระเบียน MX ใหม่
  4. รอ 24-48 ชั่วโมงเพื่อให้ระบบเผยแพร่ระเบียน

สาเหตุ

ลูกค้าเปลี่ยน Nameserver ของโดเมนเมื่อไม่นานมานี้ จึงต้องกำหนดค่าระเบียน MX อีกครั้ง