E-posta alınamıyor

Sorun

Müşteri, MX kayıtları nedeniyle e-posta alamıyor.

Ortam

  • Google Workspace
  • Gmail

Çözüm

  1. Alan barındırıcınızın web sitesini açın.
  2. Alan Yönetimi sayfasına gidin.
  3. Yeni MX kayıtları ekleyin.
  4. Kayıtların yayılması için 24-48 saat bekleyin.

Neden

Müşteri, alanın NameServer'ı kısa süre önce değiştirdiğinden MX kayıtlarının tekrar yapılandırılması gerekir.