يتعذّر تلقّي رسائل إلكترونية بسبب انتهاء صلاحية تسجيل النطاق.

المشكلة

لا يمكنك تلقّي رسائل إلكترونية لأنّ النطاق منتهي الصلاحية.

البيئة

  • إعداد Google Workspace

الحلّ

نصيحة: إذا توقفت عن تلقّي الرسائل الإلكترونية بشكلٍ مفاجئ ولا تتذكر أي تغييرات. من المرجّح أن تكون صلاحية نطاقك قد انتهت. بعد انتهاء صلاحية نطاقك، سيتم إيقاف نطاقك وستتأثر رسائلك الإلكترونية.

ما يجب فعله:

  1. يمكنك التواصل مع مضيف نطاقك.
  2. جدِّد نطاقك.
  3. يُرجى الرجوع إلى مضيف نطاقك والتأكّد من توفُّر سجلات MX في Google Workspace.
  4. راجِع قيم سجلّات MX في Google Workspace.

ملاحظة: هناك فترة نشر تدخل التغييرات حيز التنفيذ بالكامل، وتتوقف هذه الفترة على مضيف النطاق. بشكل عام، يتم النشر في غضون 24 إلى 48 ساعة، لكن في بعض الأحيان قد يستغرق الأمر بضع دقائق فقط أو ما يصل إلى 72 ساعة. 

السبب

لقد تأثرت رسائل البريد الإلكتروني بسبب انتهاء صلاحية النطاق.