تعذّرت إزالة نطاق ثانوي.

المشكلة

تعذّرت إزالة نطاق ثانوي.

البيئة

  • وحدة تحكم المشرف

الحلّ

ملاحظة مهمة: تتطلّب هذه العملية أذونات مشرف متميّز.
  1. سجِّل الدخول إلى وحدة تحكُّم المشرف.
  2. انتقِل إلى المستخدمون.
  3. انقر على اسم المستخدم (وليس المربّع بجانبه) للمستخدم.
  4. انتقِل إلى معلومات المستخدم وتأكَّد من أنّ المستخدم ليس لديه عناوين بريد إلكتروني بديلة.
  5. كرِّر الخطوتين 3 و4 حتى يتم العثور على المستخدم الذي لديه عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بالنطاق الذي يجب إزالته.
  6. أزِل العنوان البديل للبريد الإلكتروني.

السبب

ظل عنوان البريد الإلكتروني ضمن النطاق الذي يجب إزالته نشطًا.