Impossible de supprimer un domaine secondaire

Problème

Impossible de supprimer un domaine secondaire.

Environnement

  • Console d'administration

Solution

IMPORTANT: Cette opération nécessite des autorisations de super-administrateur.
  1. Connectez-vous à la console d'administration.
  2. Accédez à Utilisateurs.
  3. Cliquez sur le nom d'un utilisateur (et non sur la case qui lui est associée).
  4. Accédez à Informations utilisateur et vérifiez que l'utilisateur n'a pas d'alias d'adresse e-mail.
  5. Répétez les étapes 3 et 4 jusqu'à ce que l'utilisateur qui dispose de l'adresse e-mail liée au domaine à supprimer soit trouvé.
  6. Supprimez l'alias d'adresse e-mail.

Cause

Une adresse e-mail rattachée au domaine devant être supprimée est restée active.