No se pudo restablecer la contraseña de administrador en la Consola del administrador

Problema

Cuando intentas restablecer una contraseña de administrador en la Consola del administrador, el botón Restablecimiento de la contraseña está inhabilitado.

Entorno

  • Consola del administrador
  • Google Workspace

Solución

  1. Para restablecer una contraseña de administrador, debes tener privilegios de administrador avanzado.Obtén más información sobre los roles de administrador y sus privilegios.

Causa

El atacante que realiza la acción no tiene los privilegios necesarios para restablecer una contraseña de administrador.