Impossible de réinitialiser le mot de passe administrateur dans la console d'administration

Problème

Lorsque vous essayez de réinitialiser le mot de passe d'un administrateur dans la console d'administration, le bouton est grisé.

Environnement

  • Console d'administration
  • Google Workspace

Solution

  1. Pour réinitialiser le mot de passe d'un administrateur, vous devez disposer des droits de super-administrateur.En savoir plus sur les rôles d'administrateur et leurs droits

Cause

La personne effectuant cette action ne dispose pas des droits requis pour réinitialiser le mot de passe administrateur.