관리 콘솔에서 관리자 비밀번호를 재설정할 수 없습니다.

문제

관리 콘솔에서 관리자 비밀번호를 재설정하려고 하면 비밀번호 재설정 버튼이 회색으로 표시됩니다.

환경

  • 관리 콘솔
  • Google Workspace

솔루션

  1. 관리자 비밀번호를 재설정하려면 최고 관리자 권한이 있어야 합니다.관리자 역할 및 권한에 대해 자세히 알아보세요.

원인

작업을 수행하는 작업자에게 관리자 비밀번호를 재설정하는 데 필요한 권한이 없습니다.