تعذّر إعادة ضبط كلمة المرور من خلال تطبيق المشرف المتوافق مع الأجهزة الجوّالة على نظام التشغيل iOS

المشكلة

تتعذّر إعادة ضبط كلمات مرور المستخدمين من خلال تطبيق المشرف المتوافق مع الأجهزة الجوّالة على iPhone.

البيئة

  • ‫نظام التشغيل iOS‬ فقط

الحلّ

يمكنك إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته وإزالة الملف الشخصي لحمولة Device Policy من خلال اتّباع الخطوات التالية:
 
  1. على جهاز iOS، النقر على الإعدادات > الإعدادات العامة > إدارة الجهاز
  2. انقر على Google Apps Device Policy Payload Profile (ملف تعريف البيانات الأساسية لتطبيق Google Apps Device Policy).
  3. انقر على إزالة الإدارة.
  4. للتأكيد، انقر على إزالة.
ستتم إعادة تثبيت الملف الشخصي تلقائيًا بعد إضافة حساب Google إلى الجهاز.

السبب

غير معروف.