Невозможно восстановить удаленный файл или папку

Проблема

Вы ищете файл или папку на Google Диске, чтобы восстановить его, но не можете его найти.

Среда

  • Гугл Диск
  • Консоль администратора

Решение

  1. Найдите общую ссылку, которая может быть в старом электронном письме.
  2. Просмотрите историю просмотров и найдите ссылку.
  3. Если у вас есть Google Workspace Business Standard или более поздняя версия, вы можете найти их с помощью журнала аудита Диска .
    1. Войдите в консоль администратора .
    2. Перейдите в раздел «Отчетность» > «Аудит и расследование» > «События журнала диска» .
    3. Вы можете добавить фильтр для поиска по владельцу, названию, актеру, событию.
    4. В результате вы сможете увидеть, что случилось с этим файлом и папкой, и принять меры.

Причина

  • Владелец удалил папку, а остальные файлы стали бесхозными.
  • Владелец не является участником Google Workspace.
  • Владелец удален.