সম্প্রতি মুছে ফেলা ব্যবহারকারীকে পুনরুদ্ধার করতে অক্ষম৷

সমস্যা

আপনি সম্প্রতি মুছে ফেলা একটি ব্যবহারকারী পুনরুদ্ধার করতে অক্ষম.

পরিবেশ

  • অ্যাডমিন কনসোল
  • Google Workspace অ্যাকাউন্ট থেকে সরিয়ে দেওয়া অন্য ডোমেনে একই ব্যবহারকারীর ঠিকানা উপনাম হিসেবে ব্যবহার করা হয়েছে।

সমাধান

  1. একই ব্যবহারকারীর সাথে একটি ফাইল শেয়ার করুন:
    1. Google থেকে [সম্পাদনা/মন্তব্য/দেখুন] ইমেলের আমন্ত্রণ ব্যবহার করে আপনার ভিজিটর সেশনে সাইন ইন করুন।
    2. উপরের ডানদিকে, আপনার প্রাথমিক ক্লিক করুন।
    3. ভিজিটর সেশন মুছুন ক্লিক করুন।
    4. Send এ ক্লিক করুন।
    5. আপনার ইমেল ইনবক্সে, যাচাইকরণ কোড ইমেল খুলুন।
    6. প্রদত্ত বাক্সে যাচাইকরণ কোডটি লিখুন এবং তারপরে পরবর্তী ক্লিক করুন।
    7. চেকবক্সে ক্লিক করুন এবং তারপরে মুছুন ক্লিক করুন।
  2. এই ভিজিটর অ্যাকাউন্টটি মুছে ফেলার পরে আপনি সম্প্রতি মুছে ফেলা ব্যবহারকারীকে পুনরুদ্ধার করতে সক্ষম হবেন।
অতিরিক্ত রেফারেন্সের জন্য নির্দ্বিধায় এই সহায়তা কেন্দ্র নিবন্ধটি দেখুন।

কারণ

একটি ব্যবহারকারীকে মুছে ফেলা হয়েছে কিন্তু সেটিকে পুনরুদ্ধার করতে অক্ষম কারণ এটির একটি সেকেন্ডারি ডোমেনের সাথে একটি ব্যবহারকারীর উপনাম ছিল এবং এই ডোমেনটি সরানো হয়েছে এবং অন্য ওয়ার্কস্পেস অ্যাকাউন্টে যোগ করা হয়েছে৷