Kürzlich gelöschte Nutzer können nicht wiederhergestellt werden

Problem

Sie können einen kürzlich gelöschten Nutzer nicht wiederherstellen.

Umgebung

  • Admin-Konsole
  • Dieselbe Nutzeradresse wurde als Alias in einer anderen Domain verwendet, die aus dem Google Workspace-Konto entfernt wurde.

Lösung

  1. So geben Sie eine Datei für denselben Nutzer frei:
    1. Melden Sie sich über die E-Mail Einladung zum [Bearbeiten/Kommentieren/Anzeigen] von Google in Ihrer Besuchersitzung an.
    2. Klicken Sie rechts oben auf Ihre initial.
    3. Klicken Sie auf Besuchersitzung löschen.
    4. Klicken Sie auf Senden.
    5. Öffnen Sie in Ihrem E-Mail-Posteingang die E-Mail mit dem Bestätigungscode.
    6. Geben Sie den Bestätigungscode in das dafür vorgesehene Feld ein und klicken Sie auf Weiter.
    7. Klicken Sie auf das Kästchen und dann auf Löschen. 
  2. Nach dem Löschen dieses Besucherkontos können Sie den kürzlich gelöschten Nutzer wiederherstellen.
Weitere Informationen finden Sie in diesem Hilfeartikel.

Ursache

Ein Nutzer wurde gelöscht, kann ihn aber nicht wiederherstellen, weil er einen Nutzeralias mit einer sekundären Domain hatte und diese Domain entfernt und einem anderen Workspace-Konto hinzugefügt wurde.