بازیابی یک کاربر اخیراً حذف شده امکان پذیر نیست

مسئله

شما نمی توانید کاربری را که اخیراً حذف شده است بازیابی کنید.

محیط

  • کنسول مدیریت
  • از همان آدرس کاربر به عنوان نام مستعار در دامنه دیگری استفاده شد که از حساب Google Workspace حذف شد.

راه حل

  1. یک فایل را با همان کاربر به اشتراک بگذارید:
    1. با استفاده از ایمیل دعوت به [ویرایش/نظر/مشاهده] از طرف Google، وارد جلسه بازدیدکننده خود شوید.
    2. در بالا سمت چپ، روی حرف اول خود کلیک کنید.
    3. روی حذف جلسه بازدیدکننده کلیک کنید.
    4. روی ارسال کلیک کنید.
    5. در صندوق ورودی ایمیل خود، ایمیل کد تأیید را باز کنید.
    6. کد تأیید را در کادر ارائه شده وارد کنید و سپس روی Next کلیک کنید.
    7. روی کادر انتخاب کلیک کنید و سپس روی Delete کلیک کنید.
  2. پس از حذف این حساب بازدید کننده، می توانید کاربر حذف شده اخیر را بازیابی کنید.
برای ارجاع بیشتر به این مقاله مرکز راهنمایی مراجعه کنید.

علت

کاربری حذف شد اما قادر به بازیابی آن نیست زیرا نام مستعار کاربر با دامنه ثانویه داشت و این دامنه حذف شده و به حساب Workspace دیگری اضافه شده است.