לא ניתן לשחזר משתמש שנמחק לאחרונה

בעיה

לא ניתן לשחזר משתמש שנמחק לאחרונה.

סביבה

  • מסוף Admin
  • אותה כתובת של המשתמש שימשה ככתובת אימייל חלופית בדומיין אחר שהוסר מחשבון Google Workspace.

פתרון

  1. שיתוף קובץ עם אותו משתמש:
    1. נכנסים לסשן באמצעות האימייל הזמנה ל[עריכה/תגובה/הצגה] מ-Google.
    2. בפינה השמאלית העליונה, לוחצים על initial.
    3. לוחצים על מחיקת סשן.
    4. לוחצים על שליחה.
    5. בתיבת הדואר הנכנס של האימייל, פותחים את האימייל עם קוד האימות.
    6. מזינים את קוד האימות בתיבה המיועדת לכך ולוחצים על הבא.
    7. מסמנים את תיבת הסימון ואז לוחצים על מחיקה. 
  2. לאחר מחיקת חשבון המבקר הזה, ניתן לשחזר את המשתמש שנמחק לאחרונה.
מידע נוסף זמין במאמר הזה במרכז העזרה.

סיבה

המשתמש נמחק אבל הוא לא יכול לשחזר אותו כי הייתה לו כתובת אימייל חלופית עם דומיין משני, והדומיין הזה הוסר ונוסף לחשבון Workspace אחר.