無法還原最近刪除的使用者

問題

您無法還原最近刪除的使用者。

環境

  • 管理控制台
  • 這個使用者地址使用了其他網域的別名,因此已從 Google Workspace 帳戶移除。

解決方法

  1. 與同一位使用者共用檔案:
    1. 透過 Google 傳送的[編輯/註解/檢視]邀請電子郵件登入協作者工作階段。
    2. 按一下右上方的initial
    3. 按一下「刪除訪客工作階段」
    4. 按一下「傳送」
    5. 前往電子郵件收件匣,開啟 驗證碼電子郵件
    6. 在顯示的方塊中輸入驗證碼,然後點選「下一步」
    7. 勾選核取方塊,然後點選「刪除」
  2. 刪除這個訪客帳戶後,您可以還原最近刪除的使用者。
如需其他參考資料,請參閱這篇說明中心文章

原因

使用者已遭刪除,但由於其使用者別名具有次要網域,所以這個網域已移除並新增至其他 Workspace 帳戶,因此無法還原。