Impossible d'envoyer des e-mails à des destinataires externes spécifiques
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Problème
Vous ne pouvez pas envoyer d'e-mails à des domaines externes spécifiques.
Environnement
Système de noms de domaine et serveurs de messagerie du domaine externe
Solution
Générez le rapport ELS dans la console d'administration avec un ID de message.
Vérifiez la section Détails sur le destinataire.
Recherchez si l'erreur de renvoi de messages fait référence à l'hôte ou au serveur de messagerie du destinataire.
Orientez le client vers l'administrateur du destinataire afin qu'il examine la situation plus en détail.
Cause
Problème non pris en charge au niveau de l'hôte ou des serveurs de messagerie du destinataire.
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Dernière mise à jour le 2023/12/01 (UTC).
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