Невозможно отправить электронные письма определенным внешним получателям

Проблема

Вы не можете отправлять электронную почту на определенные внешние домены.

Среда

  • Система доменных имен внешнего домена и почтовые серверы.

Решение

  1. Запустите отчет ELS в консоли администратора с идентификатором сообщения.
  2. Проверьте раздел «Сведения о получателе» .
  3. Найдите ошибку возврата, которая относится к хосту получателя или почтовому серверу получателя.
  4. Направьте клиента к администратору получателя для дальнейшего расследования.

Причина

Проблема на хосте или почтовых серверах получателя, не поддерживается.