无法向特定外部收件人发送电子邮件

问题

您无法向特定的外部网域发送电子邮件。

环境

  • 外部网域的域名系统和邮件服务器。

解决方案

  1. 在管理控制台中使用邮件 ID 生成 ELS 报告。
  2. 验证收件人详细信息部分。
  3. 查找涉及收件人的主机或邮件服务器的退回错误。
  4. 请让客户联系收件人的管理员，以做进一步调查。

原因

收件人的主机或邮件服务器上存在问题，不受支持。