無法傳送電子郵件給特定的外部收件者

問題

你無法傳送電子郵件給特定的外部網域。

環境

  • 外部網域的網域名稱系統和郵件伺服器。

解決方法

  1. 在管理控制台使用郵件 ID 執行 ELS 報告。
  2. 驗證「收件者詳細資料」部分。
  3. 尋找參照收件者主機或郵件伺服器的退信錯誤。
  4. 將客戶轉介給收件者的系統管理員，以展開進一步調查。

原因

收件者的主機或郵件伺服器發生問題 (不支援)。