Die erweiterte Mobilgeräteverwaltung konnte nicht eingerichtet werden

Problem

Wenn Sie die Einstellungen für die Mobilgeräteverwaltung aufrufen, ist die Option zum Einrichten der erweiterten Mobilgeräteverwaltung entweder nicht verfügbar oder ausgegraut.

Umgebung

  • MDM (Mobile Device Management – Verwaltung von Mobilgeräten)
  • Android
  • iOS
  • Google Workspace Business Starter
  • Google Workspace Business Standard

Lösung

Diese Funktion ist nur für Google Workspace Business Plus verfügbar. Wie Sie Ihre Version auf Google Workspace Business Plus umstellen, erfahren Sie hier.

Ursache

Die erweiterte Mobilgeräteverwaltung ist nur in Google Workspace Business Plus oder höher verfügbar. Welche Versionen unterstützt werden und wie Sie sie einrichten, erfahren Sie im Hilfeartikel Erweiterte Mobilgeräteverwaltung