No se puede configurar la Administración avanzada de dispositivos móviles

Problema

Cuando accedes a la configuración de la Administración de dispositivos móviles, la opción para configurar la Administración avanzada de dispositivos móviles no está disponible o inhabilitada.

Entorno

  • Administración de dispositivos móviles (MDM)
  • Android
  • iOS
  • Google Workspace Business Starter
  • Google Workspace Business Standard

Solución

Esta función solo está disponible para Google Workspace Business Plus. Consulta aquí para cambiar tu edición a Google Workspace Business Plus.

Causa

La Administración avanzada de dispositivos móviles solo está disponible en Google Workspace Business Plus o ediciones superiores. Puedes confirmar las ediciones compatibles y los pasos para configurarla en este artículo sobre la Administración avanzada de dispositivos móviles