モバイルの詳細管理を設定できません

問題

[モバイル管理] 設定にアクセスしたときに、[モバイルの詳細管理] を設定するオプションは使用できないか、グレー表示されます。

環境

  • モバイル デバイス管理（MDM）
  • Android
  • iOS
  • Google Workspace Business Starter
  • Google Workspace Business Standard

解決策

この機能は Google Workspace Business Plus でのみご利用いただけます。エディションを Google Workspace Business Plus に切り替えるをご覧ください。

原因

高度なモバイル デバイス管理は、Google Workspace Business Plus 以降のエディションでのみご利用いただけます。サポートされているエディションと設定手順については、モバイルの詳細管理に関する記事をご覧ください。