Não foi possível configurar o Gerenciamento avançado de dispositivos móveis

Problema

Quando você acessa as configurações do Gerenciamento de dispositivos móveis, a opção de configuração do Gerenciamento avançado de dispositivos móveis não fica disponível ou esmaecida.

Ambiente

  • MDM (gerenciamento de dispositivos móveis)
  • Android
  • iOS
  • Google Workspace Business Starter
  • Google Workspace Business Standard

Solução

Essa funcionalidade só está disponível no Google Workspace Business Plus. Saiba como mudar sua edição para o Google Workspace Business Plus.

Causa

O gerenciamento avançado de dispositivos móveis só está disponível no Google Workspace Business Plus ou em edições mais recentes. Confirme as edições compatíveis e as etapas de configuração neste artigo sobre o Gerenciamento avançado de dispositivos móveis