Không thể thiết lập tính năng Quản lý thiết bị di động nâng cao

Vấn đề

Khi bạn truy cập vào phần cài đặt Quản lý thiết bị di động, lựa chọn thiết lập tính năng Quản lý thiết bị di động nâng cao sẽ không hoạt động hoặc chuyển sang màu xám.

Môi trường

  • Quản lý thiết bị di động (MDM)
  • Android
  • iOS
  • Google Workspace Business Starter
  • Google Workspace Business Standard

Giải pháp

Chức năng này chỉ có trên Google Workspace Business Plus. Vui lòng xem tại đây để biết cách chuyển đổi phiên bản của bạn sang Google Workspace Business Plus.

Nguyên nhân

Tính năng Quản lý thiết bị di động nâng cao chỉ có trong các phiên bản Google Workspace Business Plus trở lên. Bạn có thể xác nhận các phiên bản được hỗ trợ và các bước thiết lập tính năng này trong bài viết này về Quản lý thiết bị di động nâng cao.