ไม่สามารถตั้งค่า "ส่งอีเมลในชื่อ" ที่อยู่

ปัญหา

คุณพบข้อผิดพลาดขณะที่พยายามตั้งค่าที่อยู่ส่งอีเมลในชื่อ ดังนี้
Functionality not enabled. 
You must send through gmail.com SMTP servers when you send as YourEMAIL@google.com. However, this functionality is not available for your account. Please contact your domain administrator for more information.

สภาพแวดล้อม

  • Gmail
  • ส่งอีเมลในชื่อ

โซลูชัน

โดยค่าเริ่มต้น ระบบจะปิดใช้การใช้เกตเวย์ขาออก เซิร์ฟเวอร์อีเมลของ Google Workspace จะส่งอีเมลขาออกทั้งหมด รวมถึงอีเมลที่ใช้อีเมล "จาก" สำรอง

  1. เข้าสู่ระบบคอนโซลผู้ดูแลระบบ
  2. ไปที่เมนู > แอป > Google Workspace > Gmail > การเข้าถึงของผู้ใช้ปลายทาง
  3. ในส่วนอนุญาตเกตเวย์ขาออกสำหรับผู้ใช้แต่ละราย ให้เลือกอนุญาตให้ผู้ใช้ส่งอีเมลผ่านเซิร์ฟเวอร์ SMTP ภายนอก เมื่อกำหนดค่าที่อยู่ "จาก" ซึ่งใช้โฮสต์ภายนอกโดเมนอีเมลของคุณ
    • เมื่อเลือกช่องทำเครื่องหมายนี้ ผู้ใช้ที่เชื่อมโยงที่อยู่อีเมลเพิ่มเติมกับบัญชีของตนจะป้อนข้อมูลการเชื่อมต่อสำหรับเซิร์ฟเวอร์ SMTP สำรองได้ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนที่ผู้ใช้ต้องดำเนินการ
    • เมื่อไม่ได้เลือกช่องทำเครื่องหมายนี้ ผู้ใช้จะไม่สามารถระบุเซิร์ฟเวอร์ SMTP สำหรับที่อยู่เพิ่มเติม
  4. คลิกบันทึกด้านล่าง

หมายเหตุ

สาเหตุ

ผู้ใช้ไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้เกตเวย์ขาออกแต่ละรายการ