Không thể chia sẻ tệp PDF trong WhatsApp

Vấn đề

Bạn không thể gửi tệp PDF trong WhatsApp bằng tài khoản Google Workspace của họ.

Môi trường

  • Thiết bị Android

Giải pháp

  1. Nâng cấp tài khoản từ phiên bản Business Standard lên Business Plus để có thể quản lý các thiết bị Android dưới dạng tính năng Quản lý thiết bị di động nâng cao và thiết lập hồ sơ công việc để kết nối công việc với ứng dụng cá nhân.

Nguyên nhân

Họ đang dùng tính năng quản lý thiết bị di động tuỳ chỉnh, không được quản lý cho các thiết bị Android.