Không thể đồng bộ hoá tài khoản với thiết bị Android

Vấn đề

Làm cách nào để đồng bộ hoá tài khoản của bạn với thiết bị Android?

Môi trường

  • Quản lý thiết bị di động
  • Android

Giải pháp

Đảm bảo rằng bạn đã bật Android Sync cho thiết bị này

  1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên, hãy chuyển đến Trình đơn >Thiết bị > Thiết bị di động và thiết bị đầu cuối > Cài đặt > Chung.
  2. Ở bên trái, hãy nhấp vào đơn vị tổ chức của người dùng.
  3. Nhấp vào Truy cập dữ liệu > Android Sync.
  4. Xác nhận rằng bạn đã chọn Cho phép đồng bộ hóa dữ liệu công việc trên thiết bị Android.
Sau đó, hãy đảm bảo rằng bạn đã tắt tính năng quản lý thiết bị di động Android của bên thứ ba
  1. Quay lại trang Thiết bị.
  2. Nhấp vào Cài đặt > Tích hợp với bên thứ ba > EMM của Android.
  3. Xác nhận rằng hộp này chưa được chọn.

Nguyên nhân

Tính năng Đồng bộ hoá Android bị tắt trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên.