تتعذّر مزامنة الحساب المُدار الذي يعمل بنظام التشغيل Android.

المشكلة

لا يمكنك الاطّلاع على الرسائل الإلكترونية الأخيرة في حساب Gmail على الرغم من عدم ظهور أخطاء على أجهزة Android.

البيئة

  • جهاز Android
  • إدارة الأجهزة الجوّالة الأساسية

الحلّ

  1. سجِّل الدخول إلى وحدة تحكُّم المشرف.
  2. انتقِل إلى القائمة > الأجهزة > الأجهزة الجوّالة ونقاط النهاية > الأجهزة.
  3. مرِّر مؤشر الماوس فوق الجهاز الذي تريد إزالته وانقر على المزيد > حذف الجهاز.
    • لحذف عدة أجهزة، اختَر الأجهزة التي تريد حذفها وانقر على المزيد > حذف الأجهزة.
    • وعند حذف الأجهزة، تتم إزالتها من قائمة الأجهزة المُدارة.
  4. أضِف الحساب على الجهاز مرة أخرى باستخدام إعدادات الجهاز أو أي تطبيق من تطبيقات Google (Gmail أو Drive أو غير ذلك).