No se puede sincronizar la cuenta administrada de Android

Problema

No puedes ver los correos electrónicos recientes en tu cuenta de Gmail, aunque no aparecen errores en los dispositivos Android.

Entorno

  • Dispositivo Android
  • MDM básica

Solución

  1. Accede a la Consola del administrador.
  2. Ve a Menú > Dispositivos > Dispositivos móviles y extremos > Dispositivos.
  3. Desplázate sobre el dispositivo que quieres quitar y haz clic en Más > Borrar dispositivo.
    • Para borrar muchos dispositivos, selecciona los que quieres borrar y haz clic en Más > Borrar dispositivos.
    • Los dispositivos borrados se quitan de la lista de dispositivos administrados.
  4. Vuelve a agregar la cuenta en el dispositivo desde la configuración del dispositivo o cualquier app de Google (Gmail, Drive, etc.).