לא ניתן לסנכרן חשבון שמנוהל ב-Android

הבעיה

לא ניתן לראות את האימיילים האחרונים בחשבון Gmail, למרות שלא מוצגות שגיאות במכשירי Android.

סביבה

  • מכשיר Android
  • MDM (ניהול מכשירים ניידים) בסיסי

פתרון

  1. נכנסים למסוף Admin.
  2. עוברים אל תפריט > מכשירים > ניידים & נקודות קצה > מכשירים.
  3. מעבירים את העכבר מעל המכשיר שרוצים להסיר ולוחצים על עוד > מחיקת המכשיר.
    • כדי למחוק מכשירים רבים, בוחרים את המכשירים שרוצים למחוק ולוחצים על אפשרויות נוספות > מחיקת מכשירים.
    • מכשירים שנמחקו יוסרו מרשימת המכשירים המנוהלים.
  4. מוסיפים את החשבון במכשיר פעם נוספת באמצעות הגדרות המכשיר או אפליקציה כלשהי של Google (Gmail, Drive וכו').