Tidak dapat menyinkronkan akun terkelola Android

Masalah

Anda tidak dapat melihat email terbaru di akun Gmail Anda meskipun tidak ada error yang ditampilkan di perangkat Android.

Environment

  • Perangkat Android
  • MDM Dasar

Solusi

  1. Login ke konsol Admin.
  2. Buka Menu > Perangkat > Seluler & endpoint > Perangkat.
  3. Arahkan kursor ke perangkat yang ingin dihapus, lalu klik Lainnya > Hapus Perangkat.
    • Untuk menghapus lebih dari satu perangkat, pilih perangkat yang ingin dihapus, lalu klik Lainnya > Hapus Perangkat.
    • Perangkat yang dihapus akan dihapus dari daftar perangkat terkelola.
  4. Tambahkan akun di perangkat sekali lagi menggunakan setelan perangkat atau aplikasi Google apa pun (Gmail, Drive, dll).